面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好漂珠业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，漂珠厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　镇巴县位于陕西省南端，汉中市东南隅，县境有白天河风景旅游区，西北独有的苗家寨，亚洲最大的巴山木竹林等旅游景点。目前，该县已经发现各类矿产资源25种，开采利用的有：煤炭、板石、铁矿、硫铁矿、锰矿、磷矿、钡矿、毒重石、重晶石、黄粘土、大理石、花岗石等十多种。此外铅锌厂、铝土矿、钡矿、方解石、膨润土、硅石、钾矿、石英石、金属镁、矾矿等地下资源储量大、品位高，具有不错的发展潜质。

　　2016年，预计实现规上工业总产值31亿元、增加值14.6亿元，分别是2011年的5倍和4倍。五年完成工业项目投资19.9亿元，实施了县煤矿、袁家坝煤矿、简池煤矿技术改造。如何在镇巴县开展漂珠业务，这需要博川公司先对该地区进行仔细的调查研究，分析其中存在怎样的发展潜力，这样才能制定出较为合理的营销政策。

　　通常情况下形成的漂珠其粒度在1至250微米之间，比表面积为300-360cm2/g，和水泥非常接近；所以说漂珠无需粉磨就可以直接使用。在细度方面也能够满足很多种制品的需求，其他轻质保温材料普遍粒度较大（例如珍珠岩等），如果粉磨就会大幅度增加产品的体积，这会降低产品的隔热性能。在这方面，漂珠具有很好的优势。

　　将磁珠过滤出去的漂珠，是一种性能极佳的绝缘材料。对比发现，一般绝缘体随着温度的升高，其电阻阻值会而逐渐下降；漂珠则正好相反，温度越高，电阻增大，这是其他绝缘材料所不具备的。正因为具有这样的性能，制作高温绝缘制品时经常会用到漂珠。

　　随着行业竞争的加剧，每一个漂珠厂家的生存压力都在增大，博川公司也有类似的情况。面对这样的市场环境，企业该何去何从。

　　纵观其他行业好像也相差无几，很多传统企业都面临着前所未有的不利局面，生存的压力较以往艰难了很多。

　　静下心来看，这是时代发展的趋势，谁都无法阻挡，我们唯一能做的就是如何更好的适应当前的发展变化，将互联网作为企业生产、发展的工具，而不是抱怨。