面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好漂珠业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，漂珠厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　自从上世纪八十年代以来，上饶全区工业企业进入新的振兴时期，除德兴铜矿、永平铜矿列为国家重点建设项目外，区内工业企业有煤炭、机械、电子、电力、有色金属、建筑材料、轻工、化工、纺织、品等，已开始形成门类比较齐全、初具规模、具有地方特色的工业体系。

　　2012年，上饶市实现全部工业增加值552.53亿元，工业增加值占GDP比重为43.66%；其中，规模以上工业增加值突破350亿元，达到389.75亿元，规模以上工业增加值占全部工业增加值的比重达到70.54%；股份制、外商及港澳台商投资企业继续快速增长。服装为5288.4万件；全市全社会建筑业增加值110亿元。房屋建筑施工面积1830.1万平方米；房屋建筑竣工面积1592.2万平方米。

　　从化学结构上来说，漂珠的主要成份是二氧化硅和三氧化二铝，这种材料具有颗粒细、质量轻、强度高、中空、耐磨、耐高温、保温绝缘、绝缘阻燃等特点，被广泛应用于耐火材料、建筑材料、石油工业、绝缘材料、涂料、塑料等领域。

　　在显微镜下观察发现，漂珠直径比头发丝稍小一些。由于煤质、锅炉形式、锅炉参数、磨煤机形式等不同，造成漂珠形状也存在一定的差异，不同漂珠之间大小之差从几倍到十几倍不等。

　　近年来，博川公司积极进行产品升级和高端产品研发，逐步向研发一代、储备一代、生产一代的良性循环方向发展；并在现有产品基础上，不断加大研发投入，努力提升漂珠等产品的技术含量，以期更好的满足各类用户的不同需求。

　　荣誉是以往成绩的认可、激励，更是责任；博川公司秉承“质量是根本，创新是出路”的信条，锐意进取，勇于开拓，努力提升产品竞争力，以更好顺应市场发展，满足更多客户的具体需求。