如何面对漂珠客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同的企业也有不同的应对策略。抱怨中存在着机会，只有透过抱怨发现其中隐含的机遇，才能给企业带来发展机会。博川公司只有正确认识饶河县客户的这种抱怨，才能从中找到自己的发展机遇，进而推动企业发展。

　　面对客户的抱怨，很多人一味地回避，这是不对的。以这种消极心态去开拓饶河县市场，自然难以得到漂珠客户的信任，更难以降低该地区的业务搞起来，最终只能将商机让给其他同行企业。

　　饶河县位于黑龙江省东北边陲，境内非金属类矿藏有高岭土、石灰石、花岗岩、超基性岩、伊里石等，金属类矿藏有铜、镍、金、铁、锌、锡、铝等。饶河县万亩高效有机水稻示范园区已投入使用，珍贵毛皮动物养殖基地、名特优鱼养殖基地、挠力河沿岸20万亩水稻高产示范区等建设项目进展顺利。完成中低产田改造、节水增粮等农田水利工程建设。土地流转面积达到55万亩，农业综合服务水平不断提升。饶河县对漂珠有怎样的需求潜力，不做调查研究是无法预知的；博川公司要想在本地开展漂珠业务，就要多了解当地各个行业的发展状况，深挖其中的业务潜力。

　　目前，饶河县已经初步形成以能源、建材、酿造、浸油、机械、木材加工、蜂产品加工、山野菜加工等为主导的工业体系。部分产品远销日韩、港澳台、东南亚及欧美等国家和地区。

　　很多时候我们不但要知其然，还还要知道其所以然；追根究底才能提升我们对事物的认知能力，才能让我们更好的开展工作。今天咱们来了解一下漂珠的形成过程。

　　人们在生产中发现，当煤粉在热电厂锅炉内燃烧时，其中的粘土质物质在熔融过程中形成微液滴，这种微液滴在炉内湍流的热空气作用下高速自旋，形成浑圆状硅铝球体。

　　同时，由于燃烧和裂解反应产生的氮气、氢气和二氧化碳等气体，此时高温熔融的硅铝球体内迅速膨胀，在表面张力作用下，形成中空的玻璃泡，这种玻璃泡随后进入烟道并迅速冷却硬化，成为高真空的玻璃态空心微珠，即粉煤灰漂珠。这是漂珠的一种，还有其他方式生产的漂珠，以后咱们再逐一介绍。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，博川公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，博川公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。